工业产品设计的基本目标是满足人们的心理需求，激发积极的情感。在接触和使用产品的过程中，可以激发用户的快乐、信任、满足等积极情绪，避免用户产生失望、挫折、痛苦等负面情绪。积极的情绪会让用户更愿意使用产品，对使用过程中的一些小问题也会更加宽容。

“物以类聚”是一句不易理解的大话。乍一看，似乎没有办法反驳，但很难找出原因。

“人们焦虑时，往往会缩小思维范围，把注意力集中在与问题直接相关的方面，甚至会重复操作。美丽的物体使我们更容易找到问题的答案。”

人的情感、行为和认知相互作用。当人们因审美视觉刺激而产生积极情绪时，会极大地促进和增强学习、好奇心和创造性思维

例如，以下设计创造了愉悦的视觉心理，

美丽的事物-更少的焦虑-更多的创造力-提高审美能力-像美丽的事物似乎是一个积极的循环。许多艺术家都有心理问题，这可能与此有关。

该设计的易用性对提高用户体验也起到了很大的作用。试想，如果你看到一个网页界面，里面充斥着炒作广告，导航入口随处可见，而且分割不清，这种碎片化的感觉肯定会让你感觉不好，进而产生负面情绪的积累。

在设计过程中，如果您对函数的高可用性没有充分的把握，那么考虑减法，因为太多是远远不够的。突然间你想要实现的所有功能都没有很好的实现。

一个好的功能可能会由于可用性差而导致性能低下。比如，移动网易邮箱的邮箱是一个很好的功能，但对于很多用户来说，这是一个理解和使用门槛相对较高的功能。如果不能做到“产品智能化、界面傻瓜化”（即易用性强），就很难快速、轻松地完成“收集/管理其他邮箱”的任务，因此性能不佳。

反思层面的设计——自我形象、个人满意度与记忆

人类对动物的观察是本能的。如果视觉设计更符合人的本能思维水平，就更有可能被接受和喜欢。

行为层面的设计可能是我们应该关注的问题。产品的使用是一系列的操作。漂亮的界面所带来的良好的印象能否延续取决于两个方面

优秀的行为水平设计有四个方面：功能性、可理解性、可用性和身体感觉。

真正的问题与产品设计的内在价值无关，而在于产品与用户之间的情感联系。要满足人们的情感需求，重要的需要是树立他们的自我形象和社会地位。

当一件物品的特殊品质使它成为我们日常生活的一部分，当它加深了我们的满足感时，爱就产生了。

作为产品设计师，我们不断地为我们的产品添加新的功能，但是你有没有研究过用户所从事的活动？产品需要支持哪些任务？

设计师必须知道产品是为谁设计的。原因很简单，你想取悦一个人，你必须首先知道这个人喜欢什么。

然而，我们很快就会发现，用户的需求是难以捉摸的。此外，这些需求大多是隐性的。用户可能没有意识到，他们可能没有表达出来，他们可能没有动力去表达它们。”设计是那些你自己创造的，”诺曼说。

根据这一理念，产品设计至少有两种选择：

A、 把所有的功能都做好，提供足够的选择，使产品高度定制化，让用户选择适合自己的产品；

B、 把自己变成一个超级BT用户，在每一个细节上都能让自己找不到毛病，使产品合格。

以人为本的设计让用户感觉一切都在他们的控制之下。