每一个产品设计都需要找到它的切入点，否则设计就会无根、不稳定，容易被淘汰。产品设计分为三个不同的角度：人、企业和社会。这三个方面全面涵盖了设计的切入点，每个角度涵盖了不同的切入点。

工业产品设计需要一个内外兼备的强大切入点，而不是我们一般理解的漂亮外观，或者说外观只是顺应潮流，没有任何支撑点。根据多年的产品设计经验，我们发现在产品设计中从企业的角度占了很大的比重，这大概是国内商业设计的一个趋势。

首先，从企业的角度寻找切入点，技术、市场、品牌或多方面的结合。

有的企业技术特殊，有的企业更注重产品营销，有的企业经过多年沉淀形成品牌。差异化的技术需要通过产品表现出来，一个好的产品会逐渐树立一个品牌，一个品牌会通过一定的沉淀和积累，把自己的品牌形象和特点留在消费者心中，那么产品设计的设计切入点就可以从以下几个方面入手：要么从技术上，或者从市场，或者从品牌，或者多方面的结合。

技术一直是推动创新的首要因素。以技术为突破口的产品设计，最重要的是如何在外观上体现新技术，让产品为自己说话，让消费者直接感受到新技术的差异或特殊性。

对于没有专门技术的企业来说，从技术上暂时找不到切入点。虽然来自市场的切入点对于企业来说并不能起到长期的作用，但对于暂时还不能创造出真正核心竞争力技术的企业来说也是一种方法。设计以设计切入点的形式将营销卖点融入产品外观设计，并在设计限度地发挥其特色，满足消费者对品质生活的追求。

对于有品牌积淀的企业来说，当他们想进入另一个行业时，从品牌中寻找突破口是比较快的方法。比如飞利浦的品牌理念就是“用心好，形式简单”，经过长时间的积累和沉淀，在消费者心中留下了深刻的印象。即使进入一个新的行业，从品牌理念出发设计新产品也是合情合理的，容易被消费者认可和接受。

上述三个切入点并非相互独立。更多的时候，设计需要多方向的进入。如果一个企业没有以上三点中的任何一点，竞争性设计就很难进行，那么企业更需要的不是简单的产品设计，而是整个企业的设计策划。

其次，从社会的角度寻找切入点，设计会随着文化的不同而不同。

例如，我们经常听说欧式、美式和亚洲式。由于不同的生活习惯，设计会随着文化的差异而变化。比如日本人的传统习惯是跪着，像日立的立式空调，其控制面板会相对较低，便于操作，满足日本人的文化需求。

中国人对宝马的理解一直是，它是由有钱人驾驶的，豪华、高贵等等，而不仅仅是“纯粹的驾驶乐趣”。因此，宝马正从社会文化方面寻找突破口。2010年针对中国市场推出的“BMW joy”概念车，无论是在产品外观设计还是在广告设计上，都采用了中国国粹京剧脸谱作为设计元素，从而重塑宝马在中国人心目中的品牌形象，缩短宝马与中国人的距离。

第三，从人的角度寻找突破口，真正从人的需求出发设计。

从人的角度寻找突破口是跨界的，不分地域，真正从人的需求出发的设计会更受欢迎。如今，人们对产品的需求已不再停留在被动消费上。消费者希望有一定的权利来决定他们购买什么样的产品。比如，我想买的是一款可以在公共场合牵手的产品，或者我想用一些会让我感到自豪的产品，而不是那些太复杂、太尴尬的产品。笔者对尴尬产品有着深刻的理解：当我在某商场使用公共洗手台上的洗手液时，从洗手液装置的外观上找不到线索，也找不到按钮，导致尴尬。

众所周知，iPhone系列手机之所以能迅速成为“街机”，是因为它们既满足了人们的基本需求，也满足了人们的情感需求。它们是一系列负担得起的产品。比如5S“土豪金”符合中国“土豪人”的丰富心态；指纹解锁更好地保护了用户的隐私；5C丰富多彩的设计迎合了年轻人对个性化的追求。

在我国，虽然产品设计大多是从企业的角度寻找切入点，但从社会和人的角度寻找切入点能更好地满足人们的需求。比如，从人们的基本需求出发，产品具有更好的使用体验；从情感需求出发，满足人们对身份象征和个性化的追求；从社会角度出发，产品设计更符合当地的文化习俗。无论从哪个角度看，产品设计都应该是一种满足企业、市场，更重要的是满足人民群众需求的责任。